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钟南山 周大为: 从台湾医疗制度看我国医疗产业的发展方向

  我国的医疗部门或机构,原来都是由政府或国有企业兴办的,不以营利为目的,也根本不存在产业的概念。我国经济转型后,随着市场经济的发育,近20年开始有了医生开办的私人诊所、部分民营门诊部或医院,也有了以营利为目的的医疗机构。在新的如何适应新的外部环境下,我国的医疗产业的发展前景如何呢?6月14日,我们特意邀请北京怡德智医院管理有限公司董事长、台湾长庚医院顾问、卫生部医院管理研究所顾问周大为作客网易在线聊天室,与大家共同探讨我国医疗产业的发展问题。

  ● 医疗行销不是去大广告、做销售,而是要提高医疗品质
  ● “以人为本”的医院间的竞争主要体现在服务质量上
  ● 医院管理的越好,药品量越低,药品使用量和总金额越低
  ● 医患之间都需要保持一个良好的心态

良好的照顾、服务和治疗同样重要

  主持人:刚刚结束的第三届医院院长大会上,你提出医疗是服务业这个概念,您怎么提出这个问题的 ?

  周大为:医疗实际上很明确,一个病人到医院去,不但要得到一个好的治疗,而且要在住院的过程中得到非常好的照护。我们讲开刀、手术可以看作一个制作行业,做到很好的标准,整个照护、住院的过程是一个服务业。除了把刀开好以外,所有的都要做好 , 病人才会很舒心的出来。[查看全文]

  

 

台湾实行全民医疗保险制,不同类别的人投不同的保险

  主持人:能不能谈一下台湾的医疗保险现状?

  周大为:大概 1995 年的 3 月 1 号开始实施的,之前有学生保险、低收入保险、农保各种保险方式,所以医师很简单,每个病人进来,一看你的身份,劳保我大概开这些药,工人开另外一些药好一点的,因为支付能力不一样的。但是台湾最缺的两种人群最缺保险的一个是老人一个是小孩,所以政府提出全民健康保险,这对于任何一个国家都一样,财政压力很大,台湾就做下去了。所以对财政压力当然也很大出现赤字,大概前年开始,全民健康保险局改变支付方式,我们叫总额预算制,总额预算制实际让医院去竞争,竞争下来的结果越大的管理越好的越能存活,小医院基本上存活很辛苦。[查看全文]

 

医患之间都需要保持一个良好的心态

  主持人:因为时间关系咱们访谈到此结束,最后请周院长给我们今天的访谈做一个总结。

  周大为:病患非常辛苦,内地往往一个人看病是用一辈子的积蓄去看的,但是你要有一个很好的心态找到一个好的医院去治疗,疾病是不确定的,没有一家医院告诉你用这个费用就可以百分之百治好。所以两边都有好的心态,医院的管理不断的生根,不断的进步,我想这个效率会出来,这个病人才会得到更好的照顾,这个社会才会更和谐。[查看全文]

  
 
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责任编辑:梁姗姗
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